Безриэлтора.ру - это сервис для поиска, аренды, покупки, сдачи, продажи недвижимости без посредников
Снять или купить жильё от собственника не выходя из дома

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сервиса «Безриелтора»

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения сервиса «Безриелтора» (далее — Сервис).

Сервис «Безриелтора» ценит доверие своих клиентов и заботится о сохранении их личных (персональных) данных в тайне от мошенников и третьих лиц. Настоящая Политика разработана для того, чтобы данные, предоставленные пользователями, были в сохранности и защищались от несанкционированного доступа. Сервис собирает ваши личные (персональные) сведения исключительно для того, чтобы совершенствовать качество обслуживания и эффективность нашего взаимодействия.

Сервис «Безриелтора» уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса «Безриелтора».

1.2. Используя сайт и сервисы «Безриелтора», пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. Политика применяется исключительно к информации, получаемой через сайт и сервисы «Безриелтора». Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной Сервису информацией идентифицировать персональные данные пользователя. Сервис не несет ответственности за обработку персональных данных сторонними сайтами, на которые пользователь может перейти по ссылкам.

1.4. Персональными данными считается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

1.5. Сервис не предназначен для использования лицами младше 14 лет. Сервис сознательно не осуществляет сбор и хранение никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними, без согласия их законных представителей.

2. Данные, которые получает сервис «Безриелтора»

2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных при регистрации, использовании сервиса, размещении объявлений или обращении в службу поддержки.

К таким данным могут относиться:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • пароль доступа к учетной записи (аналог собственноручной подписи);
  • иная информация, указанная пользователем в профиле или объявлениях.

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей дополнительно могут запрашиваться:

  • наименование организации или ИП;
  • ИНН, ОГРН;
  • контактные данные;
  • адрес сайта организации (при наличии);
  • сведения об объекте недвижимости, включая документы в электронном виде (при необходимости подтверждения прав) в виде цифровой фотографии документа (например, свидетельство о собственности, выписка ЕГРН, договор долевого участия, квитанция об оплате услуг ЖКХ);
  • сведения о прошедшем регистрацию пользователе в виде цифровой фотографии документа (например, свидетельство ОГРН, свидетельство ИНН).

Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его объявлению или учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

2.2. Анонимные данные

При посещении сайта без регистрации Сервис может автоматически собирать обезличенную техническую информацию:

  • IP‑адрес;
  • тип браузера и операционной системы;
  • дату и время посещения;
  • страницы, посещаемые пользователем.

Данные используются исключительно в статистических и аналитических целях.

IP-адрес пользователя и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, могут сохраняться в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.3. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует cookies‑файлы для:

  • сохранения пользовательских настроек;
  • упрощения авторизации;
  • анализа поведения пользователей и улучшения качества сервиса.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта, и Сервис «Безриелтора» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса в этом случае.

2.4. Информация от третьих лиц

Сервис может получать информацию от партнеров и платежных сервисов, в том числе сведения о факте оплаты услуг, без передачи реквизитов банковских карт, для выполнения обязательств Сервиса по оформлению и обработке заказов.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются в целях:

4. Хранение и распространение информации

4.1. Информация, размещаемая пользователем в объявлениях, может быть общедоступной. Пользователь осознает и принимает риски, связанные с размещением такой информации.

4.2. Вся информация (независимо от того, относится ли она законодательством РФ к персональным данным), размещенная пользователем на сайте, размещается им для реализации его имущества и/или в иных интересах пользователя, в том числе для облегчения установления связи с потенциальным покупателем.

4.3. Пользователь вправе в любое время изменить или удалить свои персональные данные через личный кабинет либо по обращению в службу поддержки. Администрация сайта вправе удалять любую информацию, содержащую личные данные пользователей сайта.

4.4. Сервис хранит частную информацию пользователей ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена, или других законных целей, за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им.

5. Защита персональных данных

5.1. Сервис принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

5.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам и исключительно в рамках их служебных обязанностей.

6. Платежная информация

6.1. Оплата услуг осуществляется через сторонние платежные системы.

6.2. Сервис «Безриелтора» не хранит и не обрабатывает данные банковских карт пользователей. Все операции с ними проходят на стороне платежных сервисов и банков в специальных защищенных режимах.

7. Передача данных третьим лицам и государственным органам

Сервис вправе передать персональные данные третьим лицам исключительно в случаях:

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

9. Рассмотрение обращений пользователя

Администрация сайта вправе не рассматривать обращения пользователя:

10. Изменение политики конфиденциальности

Сервис «Безриелтора» вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия документа публикуется на сайте Сервиса и вступает в силу с момента размещения.

Использование сервиса после внесения изменений означает согласие пользователя с обновленной редакцией Политики.